Kakao/Daum ya no mostrará palabras de búsqueda relacionadas y tendencias en tiempo real

Kakao ha anunciado grandes cambios para su aplicación de mensajería Kakao Talk y el sitio del portal Daum.

El 23 de diciembre, el gigante de la tecnología anunció que eliminaría las búsquedas relacionadas para personas en la “pestaña” de Daum y Kakao Talk. También reestructurará su pestaña “sugerencias” que completará automáticamente las búsquedas de los usuarios.

Además, Daum ya no mostrará las búsquedas de tendencias en tiempo real en su sitio del portal a partir de febrero de 2020. Esto se produce después de la decisión de la compañía de eliminar la función de comentarios para artículos y páginas relacionadas con noticias de entretenimiento en octubre, que se implementó para proteger a las personas de difamación y salvaguardar su privacidad.

Las búsquedas y sugerencias relacionadas son servicios que proporcionan una variedad de información y aumentan la facilidad de búsqueda. Kakao, sin embargo, llegó a la conclusión de que la invasión de privacidad, difamación de persona y efectos secundarios graves estaban ocurriendo como resultado de estas herramientas a medida que se vinculaban con las personas.

Incluso si estas palabras fueran buscadas por muchas personas, las búsquedas y sugerencias relacionadas pueden presentar sospechas ya aclaradas, noticias falsas o información privada que la persona en cuestión no quiere revelar. Esta herramienta también se convirtió en un problema porque indujo a los usuarios a buscar repetidamente estas palabras y continuó un ciclo de auto-restauración para estas palabras de búsqueda, lo que es una invasión del derecho de uno de que se olvide su información. Los críticos señalaron que se expuso información desfavorable y que existe la posibilidad de que este tipo de información se pueda utilizar para crear contenido sensacionalista.

Kakao y Daum ahora han reformateado el sitio de portal para que las búsquedas relacionadas ya no aparezcan cuando los usuarios buscan a una persona. En cuanto a las sugerencias, lo único que aparece es el perfil oficial de la persona y las palabras clave informativas. La base de datos se actualiza continuamente y se puede contactar con el centro de servicio al cliente de Daum para solicitar la eliminación de palabras de búsqueda relacionadas que no pertenecen a los nuevos criterios anteriores.

A partir de febrero, Daum también eliminará sus búsquedas de tendencias en tiempo real. Este servicio comparte información que los ciudadanos necesitan saber de inmediato, como desastres o noticias de última hora, así como los intereses y problemas sociales de otros usuarios. Sin embargo, Kakao llegó a la conclusión de que las búsquedas de tendencias en tiempo real estaban funcionando fuera de este objetivo y perdían su verdadera función.

Los co-CEOs de Kakao, Yeo Min Soo y Jo Soo Yong, dijeron: “Las búsquedas de tendencias en tiempo real deben ser un lugar que muestre los resultados de los intereses naturales y los fenómenos sociales de los usuarios. Pero en los últimos tiempos, las búsquedas de tendencias en tiempo real no se han convertido en un reflejo de los resultados, sino en el punto de partida de los fenómenos. Las búsquedas de tendencias en tiempo real se detendrán ya que su uso se ha desviado de su intención original y no sigue la filosofía de Kakao. Prepararemos un nuevo servicio que utilice su propósito y función originales”.

La compañía también agregó que estaba preparando un servicio de noticias y búsqueda que se mantiene fiel a su objetivo original y detiene los efectos secundarios, lo que indica que la compañía implementará las reacciones y opiniones de los usuarios como base para proteger los derechos de los usuarios a medida que avanza en el futuro..

Fuente (1)